Nouvelles Frontieres

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Description

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Nouvelles Frontières est le premier voyagiste français. L'agence a été crée par Jacques Maillot en 1967, et c'est aujourd'hui une filiale de l'anglo-allemand TUI TRAVEL PLC.

"Élu meilleur Service Client Online "Quali Web" en 2011"

En France il y a plus de 300 boutiques Nouvelles Frontières où vous pourrez vous faire conseiller et acheter vos billets. Vous pouvez aussi, bien évidemment, trouver votre billet sur leur site internet et sur les applications mobiles et tablettes (Ipad, etc), et ainsi profiter de nombreuses promotions.

En chiffre c'est :

  • plus de 2600 collaborateurs
  • un chiffre d'affaire supérieur à 1 milliard d'euros par an
  • environ 1,5 million de clients par an

"Créer des liens avec le monde."

"Créer des liens avec le monde", tel est le slogan de ce voyagiste, avec ses quarante ans d'expèrience, on peut dire que l'agence est vraiment fiable, la qualité de tous leurs services (service pour la vente, l'après vente, en aèroport, en avion,etc) est irréprochable.

Le petit point négatif avec Nouvelles Frontieres c'est que les prix sont un peu plus élevés que dans la majorité des autres agences, mais ce n'est pas étonnant, la qualité d'un service, ça se paye. On paye l'assurance d'un voyage réussi, sans risque d'annulation à la dernière minute, ou de mauvaises surprises à l'arrivée. Un mot sur Havas voyage. Il fait parti du groupe Nouvelles Frontieres, et possède plus de 500 agences (avec celles de Nouvelle Frontieres ça fait plus de 800 !), dans ce grand groupe se trouve aussi la fameuse compagnie aèrienne Corsairfly.

Le groupe est engagé dans le tourisme responsable en luttant contre la pauvreté, en favorisant l'économie grâce au tourisme dans certains pays. Mais il est aussi conscient des enjeux écologiques et fait attention aux déchets, ainsi qu'à la pollution entrainée par son activité de voyagiste.

Interface du site

L'interface du site est un peu chargée, il y a beaucoup de liens, on est submergé de promotions, de ventes lastminute, etc. On ne sait pas trop où donner de la tête en arrivant sur la page d'accueil. Il y a beaucoup de liens dans le menu, mais cela permet d'être bien diriger dans le site et d'aller la où on veut.

Sur la gauche il y a un formulaire pour consulter les offres de voyages, avec des choix par date, destinations, types de voyages (séjours, circuit, vols). Vous pouvez vous inscrire à une newsletter pour vous tenir au courant des dernières offres de l'agence, c'est très pratique pour ne pas rater certains voyages à prix cassés.

L'achat en ligne est très bien fait et les paiments sont bien évidemment sécurisés !

Aperçu du site

interface-nouvelles-frontieres

Liens et contact

N'hésitez pas à contacter l'agence si vous le souhaitez, pour cela il y a plusieurs moyens.

Par téléphone : 0 825 000 747 (du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h)

Par mail : via la page contact du site de l'agence

Par courier : 74 Rue de Lagny 93107 Montreuil (adresse du siège social)

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